在线客服设置

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设置了在线客服 可在前台不同页面,显示在线客服窗口,方便买家咨询商品情况。

目录

在线客服成员

在线客服列表

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在线客服添加与编辑

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在线客服名称:填写前台显示的客服名称。
客服组名称:选择客服组。
通讯工具:选择使用的通讯工具。目前只有QQ、阿里旺旺、Skype,可以在文件中自己添加,以后将告诉大家如何添加。
通讯帐号:填写对应上面通讯工具的通讯帐号。
客服排序:所在的客服组中的客服列表排序,升序排列。
客服状态:启用则前台正常显示,不启用则不显示。

在线客服分组

在线客服组列表

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在线客服组添加与编辑

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客服组名称:添加或者编辑客服组名称。
显示位置:前台显示的位置,如果不选择,则不管是否启用,都不会在前台显示。
客户组排序:客服组排序,升序排列。
客服组状态:在设置显示位置后,启用则前台显示,不启用则不显示。

显示效果

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